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Motivo de contacto

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Motivo de contacto

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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

¿Considera que el tiempo de atención de esta interacción fue adecuado?

Si No

¿Considera que lo atendimos con amabilidad?

Si No

¿Le brindamos la información solicitada?

Si No

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

¿Qué tan satisfecho se encuentra con la atención recibida del Asesor?

Totalmente Satisfecho
Poco Satisfecho
Neutral En Mi Satisfacción
No Estoy Satisfecho
Definitivamente No Estoy Satisfecho

¿Usted recomendaría el servicio del Centro de Contacto del Instituto Mexicano del Seguro Social?

Definitivamente Lo Recomendaría
Lo Recomendaría
No Sé Si Lo Recomendaría
No Lo Recomendaría
Definitivamente No Lo Recomendaría

¿Considera que la información recibida de nuestros Asesores fue clara y sencilla?

Fue Muy Clara
Fue Clara
No Sé
No fue Clara
No fue nada Clara

SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Gracias por tomarse el tiempo para completar este cuestionario

Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar el servicio que le ofrecemos a nuestros usuarios.

Derivado de la inactividad en la interacción, el chat se dio por finalizado, no obstante, le invitamos a contactarnos nuevamente

Estamos a sus órdenes para apoyarle en sus dudas a través de este medio https://www.imss.gob.mx/contacto/chatimss y vía Correo Electrónico en: http://www.imss.gob.mx/contacto/correoimss