Bienvenida(o) al Servicio de Correo Electrónico del IMSS, con el objeto de apoyarle en el menor tiempo posible, dependiendo de la problemática presentada se solicitará información complementaria con base en su petición.
Para enviar el correo electrónico con la problematica debe de tener a la mano y proporcionar los siguientes datos:
Nombre completo
Identificación: Si la petición la realiza un familiar, debe adjuntar identificación oficial por ambos lados, tanto del familiar como de la persona interesada
Los documentos considerados como identificación oficial para este trámite son los siguientes:
• Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o por el Instituto Federal Electoral (hasta en tanto concluya su vigencia).
• Pasaporte vigente, mexicano o extranjero.
• Cartilla del Servicio Militar Nacional.
• Cédula profesional.
• Matrícula consular (documento de identidad que expide una oficina consular a favor de un connacional).
• Tarjeta/Cédula/Carnet de identidad para extranjeros.
• Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente (en su caso prórroga o refrendo migratorio).
Incapacidad: (Folio del documento ej: xx123456)
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
Teléfono: Número (s) telefónico (s) a 10 dígitos
Descripción detallada de la incidencia: Un breve descripción de la problemática presentada
Nombre completo
Identificación: Es un trámite personal
Los documentos considerados como identificación oficial para este trámite son los siguientes:
• Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o por el Instituto Federal Electoral (hasta en tanto concluya su vigencia).
• Pasaporte vigente, mexicano o extranjero.
• Cartilla del Servicio Militar Nacional.
• Cédula profesional.
• Matrícula consular (documento de identidad que expide una oficina consular a favor de un connacional).
• Tarjeta/Cédula/Carnet de identidad para extranjeros.
• Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente (en su caso prórroga o refrendo migratorio).
NSS: Documento donde se pueda observar su NSS (carátula de cartilla de salud, estado de cuenta de AFORE, etc.)
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
CURP:Clave Única de Registro de Población (CURP)
Escrito libre: Escrito de redacción libre con su nombre completo debidamente firmado que deberá coincidir con la identificación oficial, en el que solicite con fundamento en el artículo 47 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la oposición al tratamiento automatizado de sus semanas cotizadas en la página del IMSS
Teléfono: Número (s) telefónico (s) a 10 dígitos
Nombre completo
Identificación: Identificación: Si la petición la realiza un familiar, debe adjuntar identificación oficial por ambos lados, tanto del familiar como de la persona interesada
Los documentos considerados como identificación oficial para este trámite son los siguientes:
• Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o por el Instituto Federal Electoral (hasta en tanto concluya su vigencia).
• Pasaporte vigente, mexicano o extranjero.
• Cartilla del Servicio Militar Nacional.
• Cédula profesional.
• Matrícula consular (documento de identidad que expide una oficina consular a favor de un connacional).
• Tarjeta/Cédula/Carnet de identidad para extranjeros.
• Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente (en su caso prórroga o refrendo migratorio).
NSS: Documento donde se pueda observar su NSS (carátula de cartilla de salud, estado de cuenta de AFORE, etc.)
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
CURP:Clave Única de Registro de Población (CURP) de la persona interesada
Captura de pantalla: Imagen que muestre la problemática al obtener la "Línea de Captura" o leyenda que arroja el sistema, navegador utilizado, fecha y hora de sistema. (Para conocer cómo puede realizar una captura, puede ingresar a la siguiente liga)
Línea(s) de captura y pago: Última línea de captura pagada con su respectivo comprobante o transferencia por SPEI
Teléfono: Número (s) telefónico (s) a 10 dígitos
Descripción detallada de la incidencia
Nombre completo
Identificación: Si la petición la realiza un familiar, debe adjuntar identificación oficial por ambos lados, tanto del familiar como de la persona interesada
NSS: Documento donde se pueda observar su NSS (carátula de cartilla de salud, estado de cuenta de AFORE, etc.)
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
CURP:Clave Única de Registro de Población (CURP)
Línea(s) de captura y pago: Última línea de captura pagada con su respectivo comprobante o transferencia por SPEI
Identificación: Si la petición la realiza un familiar, debe adjuntar identificación oficial por ambos lados, tanto del familiar como de la persona interesada
NSS: Documento donde se pueda observar su NSS (carátula de cartilla de salud, estado de cuenta de AFORE, etc.)
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
CURP:Clave Única de Registro de Población (CURP) de la persona interesada
Línea(s) de captura y pago: Última línea de captura pagada con su respectivo comprobante o transferencia por SPEI
Identificación: Si la petición la realiza un familiar, debe adjuntar identificación oficial por ambos lados, tanto del familiar como del paciente
NSS: Documento donde se pueda observar su NSS (carátula de cartilla de salud, estado de cuenta de AFORE, etc.)
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
Teléfono: Número (s) telefónico (s) a 10 dígitos
Descripción detallada de la incidencia
Nombre completo
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
Teléfono: Número (s) telefónico (s) a 10 dígitos
Resumen: Breve descripción de lo solicitado
Estado: Estado de la República
Unidad Médica: Unidad Médica o Administrativa involucrada
Teléfono: Número (s) telefónico (s) a 10 dígitos
Descripción detallada de la incidencia
RFC: Archivo de la "Constancia de Situación Fiscal" de la persona física y/o moral
Nombre, Denominación o Razón Social: Nombre o Razón Social de la Persona Moral
CURP: Clave Única de Registro de Población (CURP) de la persona física
Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
Descripción detallada de la incidencia
* Nombre completo
* Identificación: si la petición la está realizando un familiar, deberá adjuntar identificación oficial por ambos lados, tanto del familiar como de la persona interesada
Los documentos considerados como identificación oficial para este trámite son los siguientes:
• Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o por el Instituto Federal Electoral (hasta en tanto concluya su vigencia).
• Pasaporte vigente, mexicano o extranjero.
• Cartilla del Servicio Militar Nacional.
• Cédula profesional.
• Matrícula consular (documento de identidad que expide una oficina consular a favor de un connacional).
• Tarjeta/Cédula/Carnet de identidad para extranjeros.
• Documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente (en su caso prórroga o refrendo migratorio).
* NSS: Documento donde se pueda observar su NSS (carátula de cartilla de salud, estado de cuenta de AFORE, etc.)
* Incapacidad: (Folio del documento ej: xx123456)
* Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
* CURP:Clave Única de Registro de Población (CURP)
* Escrito libre: Escrito de redacción libre con su nombre completo debidamente firmado que deberá coincidir con la identificación oficial, en el que solicite con fundamento en el artículo 47 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la oposición al tratamiento automatizado de sus semanas cotizadas en la página del IMSS
* Captura de pantalla: Imagen que muestre error o leyenda que arroja el sistema, navegador utilizado, fecha y hora de sistema. Para conocer cómo puede realizar una captura, puede ingresar a la siguiente liga
* Línea(s) de captura y pago: Última línea de captura pagada con su respectivo comprobante o transferencia por SPEI
* Constancia de vigencia de derechos: Constancia de vigencia de derechos actualizada
* Resumen: Breve descripción de lo solicitado
* Estado: Estado de la república
* Unidad Médica: Unidad Médica en la que se encuentra hospitalizado
* Teléfono: Número (s) telefónico (s) a 10 dígitos
* Descripción detallada de la incidencia
* Versión de Internet Explorer: Abrir una ventana del navegador y dar clic sobre el "Menú Opciones" (en forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla. Se mostrará un Menú emergente, seleccionar la opción "Acerca de Internet Explorer".
* Versión de Javas instalados en el equipo: Deberá ingresar a la siguiente liga y seguir los pasos que se mencionan.
* RFC: Archivo de la "Constancia de Situación Fiscal" de la persona física y/o moral
* Registro Patronal: Coloque su Registro Patronal que aparece en algún documento expedido por el IMSS
* Nombre, Denominación o Razón Social: Nombre o Razón Social de la Persona Moral
* TIP: TIP (Tarjeta de Identificación Patronal)
* CURP: Clave Única de Registro de Población (CURP) de la persona física
* Identificación: si la petición la está realizando el Representante Legal, deberá adjuntar identificación oficial por ambos lados, tanto del Representante Legal como de la persona interesada
* Nombre de la persona física: Deberá colocar el Nombre Completo de la persona física
* Correo electrónico: Correo electrónico personal de contacto
* Captura de pantalla: Captura de pantalla donde se visualice el error con hora y fecha actualizada.
* Captura de Pantalla de los números seriales de los certificados emitidos por el SAT: El número serial lo podrá consultar en la siguiente liga Deberá colocar la captura de pantalla donde se visualicen los Seriales.
* Captura de Pantalla donde se visualice el "Número de folio del trámite" con hora y fecha actualizada: Captura de pantalla donde se visualice el folio del trámite, la hora y fecha actualizada de la barra de tareas
* Descripción detallada de la incidencia: Un breve descripción de la problemática presentada